Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online de S&J Collectors, así como las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de la misma.

Al acceder y utilizar esta página web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la tienda online.

1. Información del titular

S&J Collectors
NIF: B05660162
Domicilio: Can Gual s/n
Código postal: 08480
Localidad: L'Ametlla del Vallès
Provincia: Barcelona
País: España

Correo electrónico: info@syjcollectors.com
Teléfono: +34 626 368 430

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular la relación entre S&J Collectors y los usuarios que accedan o realicen compras a través de nuestra tienda online.

S&J Collectors se dedica a la comercialización de productos coleccionables, figuras y otros artículos relacionados con el mundo del coleccionismo.

3. Acceso y uso de la página web

El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar la web para:

- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o áreas restringidas.
- Dañar, alterar o interferir en el funcionamiento de la página web.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento perjudicial.
- Utilizar la información o contenidos de la web con fines contrarios a la legislación vigente.

S&J Collectors podrá limitar o suspender el acceso de aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.

4. Productos y disponibilidad

S&J Collectors procurará que la información relativa a los productos, incluyendo descripciones, imágenes, características y disponibilidad, sea lo más precisa y actualizada posible.

Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias entre la imagen mostrada en la web y el producto finalmente recibido, especialmente en determinados artículos coleccionables.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente y a la disponibilidad proporcionada por fabricantes y distribuidores.

En caso de que, después de realizar un pedido, se produzca una falta de disponibilidad que impida su suministro, S&J Collectors informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas.

5. Precios

Todos los precios publicados en la tienda online se expresarán en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios incluirán los impuestos aplicables cuando así corresponda y se indicará, cuando proceda, cualquier coste adicional relacionado con el envío.

S&J Collectors se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.

6. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando la información solicitada.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios y gastos aplicables.

El pedido quedará formalizado cuando el cliente complete el proceso de compra y se confirme el pago correspondiente.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.

7. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda online en el momento de realizar la compra.

S&J Collectors podrá utilizar proveedores externos de servicios de pago para gestionar las transacciones de forma segura.

S&J Collectors no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por proveedores de pago externos.

8. Envíos y entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en la web tendrán carácter orientativo, salvo que se indique expresamente un plazo determinado.

S&J Collectors no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo incidencias de transporte, fuerza mayor, problemas de suministro o circunstancias similares.

Para obtener información detallada sobre los envíos, el cliente podrá consultar nuestra Política de Envíos.

9. Preventas y reservas

Determinados productos podrán estar disponibles mediante preventa o reserva.

En estos casos, la página del producto indicará, cuando sea posible, la fecha estimada de disponibilidad o entrega.

Las fechas de llegada de productos en preventa pueden sufrir modificaciones debido a retrasos del fabricante, distribuidor, transporte u otras circunstancias ajenas a S&J Collectors.

Las condiciones específicas aplicables a cada preventa serán comunicadas al cliente antes de finalizar la compra.

Las cancelaciones de preventas estarán sujetas a nuestra Política de Cancelación de Pedidos.

10. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cancelación de Pedidos.

La posibilidad de cancelar un pedido dependerá, entre otros factores, del estado en el que se encuentre el pedido.

Las condiciones de cancelación de determinadas preventas o reservas podrán ser específicas y serán comunicadas previamente al cliente.

11. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente consumidor dispondrá, cuando resulte legalmente aplicable, del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

Las condiciones, procedimiento y excepciones aplicables se encuentran desarrolladas en nuestra Política de Devoluciones.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

12. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con S&J Collectors lo antes posible.

Se podrá solicitar información, fotografías o vídeos del producto y del embalaje para poder valorar la incidencia.

S&J Collectors gestionará estas situaciones conforme a la normativa vigente y a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

13. Garantías

Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a las garantías legalmente establecidas.

En caso de que un producto presente una falta de conformidad cubierta por la garantía legal, el cliente podrá solicitar la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.

14. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de esta página web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, elementos visuales y otros contenidos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos legalmente.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que puedan aparecer en la web pertenecen a sus respectivos titulares.

15. Responsabilidad

S&J Collectors adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la página web.

No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente de la web ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones o incidencias técnicas.

S&J Collectors no será responsable de aquellos daños derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.

16. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente en materia de protección de datos.

El usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales.

17. Modificación de los términos

S&J Collectors podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que se formalice el pedido.

18. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa imperativa aplicable.

Para cualquier controversia que pudiera surgir, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede ponerse en contacto con:

S&J Collectors
Can Gual s/n
08480 L'Ametlla del Vallès, Barcelona, España

Email: info@syjcollectors.com
Teléfono: +34 626 368 430

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